Авторы Total War решили проблему с токсичными игроками в Steam. Помог обычный банхаммер

Борьба с токсичными игроками в Steam оказалась намного более простой задачей, чем можно было бы подумать. Один из сотрудников Creative Assembly Грейс Кэрролл (Grace Carroll) рассказала на конференции разработчиков о том, как разобраться с такой проблемой. Спасением оказался обычный банхаммер.

Сделать что-то, чтобы остановить проблему, является сложной задачей для любого разработчика, но она со временем становится только хуже. « Если у вас есть токсичная аудитория, то она такой и останется, потому что хорошие люди уйдут ». — сказала Кэрролл.

Мы хорошо почистили наше сообщество в Steam. Оно было очень токсичным из-за того, что наши игры посвящены войнам и политике, и поэтому сообщество было не очень приятным местом .

Для решения проблемы студия наняла модератора для сообществ серии Total War, которому предстояло банить особо токсичных игроков. Результаты оказались неожиданными.

« Как только люди увидели модератора, который удалял посты и банил игроков, все изменилось примерно за неделю. Все стали следить за своим поведением и общаться по игровым темам ». — сообщила Кэррол.

Создание многих игр стоит дороже производства голливудских фильмов. Есть игры, бюджет которых выше 300 000 000 долларов. Например, Destiny.